NUESTRA POLÍTICA

En este pagina se encuentra la Política de cookies, la Política de Privacudad y el Aviso Legal.

 POLÍTICA DE COOKIES

1. Uso de cookies

La página web www.sat-4u.es titularidad de SATELITE FOR YOU SL utiliza cookies.

Las cookies son ficheros que se descargan en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo. Además, mejoran su proceso de navegación, ya que permiten que la página web ofrezca al usuario información que puede ser de su interés en función del uso que realice, del contenido de la misma.

En caso de no querer recibir cookies, por favor, configure su navegador de internet, para que las borre del disco duro de su ordenador, las bloquee o le avise en su caso de instalación de las mismas. Para continuar sin cambios en la configuración de las cookies, simplemente, continúe en la página web.

2. Consentimiento

Las cookies que utilizamos no almacenan dato personal alguno, ni ningún tipo de información que pueda identificarle, salvo que quieran registrarse de forma voluntaria con el fin de utilizar los servicios que ponemos a su disposición o de recibir información sobre promociones y contenidos de su interés. Nota* El informático deben nombrar y describir brevemente cada una de las cookies utilizadas.

Al navegar y continuar en nuestra web nos indica que está consintiendo el uso de las cookies antes enunciadas, y en las condiciones contenidas en la presente política de cookies. En caso de no estar de acuerdo envíe un correo electrónico a info@sat-4u.es.

 

3. Cómo bloquear o eliminar las cookies instaladas

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador. Puede encontrar información sobre cómo hacerlo, en relación con los navegadores más comunes en los links que se incluyen a continuación:

Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/kb/278835

Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies

Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042

Le informamos, no obstante, de la posibilidad de que la desactivación de alguna cookie impida o dificulte la navegación o la prestación de los servicios ofrecidos en la página web.

4. Modificaciones

La página web www.sat-4u.es titularidad de SATELITE FOR YOU SL puede modificar esta política de cookies en función de las exigencias legales. O con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos.

Por esta razón, aconsejamos a los usuarios que la visiten periódicamente. Cuando se produzcan cambios significativos en esta política de cookies, se comunicarán a los usuarios, bien mediante la web o a través de correo electrónico a los usuarios registrados.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La protección de los datos de carácter personal es una de las preocupaciones de mayor importancia para SATELITE FOR YOU SL.

En nuestro día a día nos esforzamos para proteger la privacidad de los datos que nos facilita y  cumplir con la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal vigente.

El objetivo de esta política es explicarle cómo trataremos los datos personales que usted nos facilita.

  • IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

SATELITE FOR YOU SL, domiciliada en C/ SERRA GELADA Nº 66 EDIFICIO 1 LOCAL 7 y 8, 03530, LA NUCIA, ALICANTE,  con N.I.F: B54878087, teléfono: 965020069, y correo electrónico: info@sat-4u.es.

1.1 Datos de contacto del delegado en protección de datos:

SATELITE FOR YOU SL NO dispone de la figura del Delegado de Protección de Datos (DPD-DPO) al no estar obligada por la normativa en protección de datos a su nombramiento.

  • FINALIDAD DEL TRATAMIENTO REALIZADOS POR SATELITE FOR YOU SL

Los motivos por los cuales tratamos sus datos personales son los siguientes

  • Relación contractual existente (aun cuando la misma tenga carácter gratuito). En el caso de que celebre con nosotros cualquier tipo de contrato o subsista entre las partes una relación jurídica vinculante, será necesario tratar los datos personales para proceder a  su cumplimiento, gestionar y/o prestar de forma correcta y adecuada el servicio y/o el bien objeto del contrato.
  • Relación precontractual existente. Es posible que sea necesario tratar sus datos personales para la ejecución de medidas precontractuales en el que usted sea parte.
  • Gestión administrativa, contable y fiscal. En el caso de que contrate nuestros productos y/o servicios será necesario tratar sus datos para domiciliar cuentas, enviar facturas, etc.
  • Responder a consultas realizadas. Para gestionar las consultas planteadas por usted a través de los formularios web.
  • Envío de comunicaciones. Cuando sea el caso ya la prestación del servicio contratado lo requiera, podremos enviarle información relativa al producto o bien contratado.
  • Envío de publicidad. Cuando sea el caso, y haya prestado su consentimiento trataremos sus datos para realizar comunicaciones comerciales sobre bienes y/o servicios relacionados con SATELITE FOR YOU SL.
  • Control informático de la página web. SATELITE FOR YOU SL realizará las labores de vigilancia y mantenimiento necesarios respecto de la utilización y control de la página web para prevenir cualquier violación de la seguridad de los datos.
  • Cumplimiento de una obligación legal. En determinados casos, será necesario tratar sus datos para cumplir con una obligación legal, como por ejemplo: cumplir con las solicitudes de los tribunales, organismos encargados el cumplimiento de la ley, organismos reguladores u otras autoridades o administraciones públicas y gubernamentales, incuso cuando se encuentren fuera de su país de residencia. Así como,  atender a las solicitudes que estos nos hagan para la prevención, detección o investigación de un delito u otra infección del ordenamiento jurídico o requisito legal.
  • Por interés legitimo de SATELITE FOR YOU SL. En determinados supuestos, será necesario tratar sus datos para configurar y administrar su cuenta, para prestarle asistencia técnica, verificar su identidad, o la información que nos facilito para la prestación del servicio suscrito. También sería necesario, en determinados supuestos, administrar sus datos y facilitarlos a proveedores externos para el correcto funcionamiento de nuestro negocio, por ejemplo, aquellos casos en los cuales contamos con asesorías/ despacho profesionales o consultorías que se encarguen de enviarles las facturas, o redactar los contratos, entre otros. En determinados casos, podremos  tratar los datos personales para mejorar nuestros servicios, ofrecerles contenidos personalizados en su caso, y mejorar la expendía de la navegación y uso de la página web, así como, enviar comunicaciones en relación a encuetas, sondeos en los que desee participar. Para cumplir con nuestros requisitos de auditorías internas o externas, entre otras. Para proteger nuestros derechos o defendernos ante reclamaciones de cualquier índole ya sean extrajudiciales o judiciales.
  • Cuando obtenemos su consentimiento. En determinados casos, podremos utilizar sus datos para finalidades distintas a las mencionadas, siempre que nos preste su consentimiento por separado e inequívoco.
  • Para fines de marketing y eventos. En determinadas ocasiones, la entidad podrá utilizar los datos personales facilitados, para el envío de comunicaciones de marketing y eventos a través de varias plataformas. No obstante, siempre que lo exija la ley, pediremos explícitamente para recibir esta información. En el caso de que reciba esta clase de información siempre será informado de cómo podrá darse de baja para evitar recibir más  estas comunicaciones.
  • PLAZOS O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán de conformidad con los siguientes criterios:

  • El tiempo necesario para cumplir con los tratamientos para los que fueron recopilados inicialmente.
  • El tiempo razonable para demostrar que cumplimos con nuestros deberes y obligaciones.
  • Los períodos de prescripción determinados en las leyes dentro de los cuales se puedan presentar cualquier tipo de  reclamación ya sea esta judicial o extrajudicial.
  • Una vez los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento en cuestión estos podrán mantenerse bloqueados, quedando disponibles únicamente para atender los requerimientos de autoridades públicas.
  • DECISIONES
  • Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada:

La empresa NO tomará decisiones automatizadas, perfiles o lógica aplicada a sus datos.

  • LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base por la cual se sustenta el tratamiento de los datos de carácter personal por parte de SATELITE FOR YOU SL se encuentra amparada en:

  • El consentimiento del interesado.
  • Cumplimiento de un contrato (aun cuando el mismo tenga carácter gratuito).

En el caso de que celebre con nosotros cualquier contrato o subsista entre las partes una relación jurídica vinculante, será necesario tratar los datos personales para proceder a  su cumplimiento, gestionar y/o prestar de forma correcta y adecuada el servicio y/o el bien objeto del contrato.

Asimismo, es posible que sea necesario tratar sus datos personales para la ejecución de medidas precontractuales en el que usted sea parte.

  • Obligación legal.

En determinados casos, será necesario tratar sus datos para cumplir con una obligación legal.

  • Interés legitimo.

En determinados supuestos, será necesario tratar sus datos para satisfacer intereses legítimos perseguidos por el Responsable del Tratamiento, siempre que este prevalezca sobre los interesa o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales.

  1. DESTINATARIOS

Durante el periodo de duración del tratamiento, SATELITE FOR YOU SL no realizará ninguna cesión, salvo obligación legal, ni tampoco transferencia alguna.

SATELITE FOR YOU SL no realiza Transferencia Internacional de Datos alguna.

SATELITE FOR YOU SL realiza Transferencias Internacionales de Datos comprometiéndose a recabar su consentimiento expreso e inequívoco en los casos establecidos en la normativa.

  1. DERECHOS

Los titulares de los datos personales que son objeto de cualquier tratamiento llevado  a cabo por SATELITE FOR YOU SL podrán ejercer en cualquier momento y de forma totalmente gratuita cualquier de estos derechos:

  • Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento prestado.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la Entidad estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, la entidad,  dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ello podrá emplear los formularios habilitados por la empresa, o bien dirigir un escrito a www.sat-4u.es, C/ SERRA GELADA Nº 66 EDIFICIO 1 LOCAL 7 y 8, 03530, LA NUCIA, ALICANTE, también puede enviar un email a: info@sat-4u.es.

Informamos de que estas solicitudes deben ir siempre acompañadas de una fotocopia del D.N.I., N.I.F. o pasaporte o acreditarse en su caso la representación.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

En cumplimiento de lo prevenido en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja en la siguiente dirección de correo electrónico de la entidad, indicando en el asunto “No enviar correos”.

  1. PROCEDENCIA DE LOS DATOS

SATELITE FOR YOU SL ha obtenido los datos personales que serán objeto de tratamiento, a través de diferentes canales:

  • Directamente del interesado o su Representante legal.
  • Cuando el usuario facilita sus datos de carácter personal a través de los formularios web de inscripción, de contacto o solicitud de información recogidos e incorporados en la página web.
  • Cuando el usuario se inscribe y presta el consentimiento al tratamiento de los datos personales en alguno de los programas o aplicaciones titularidad de la empresa (aun cuando estos sean de carácter gratuito).
  • En determinados casos podemos recopilar información personal sobre usted de terceros como por ejemplo, su empleador, una organización a la que pertenezca en la que dicha organización le proporciona acceso a nuestros Servicios, socios comerciales y proveedores de servicios que trabajan con nosotros en relación con su servicio, otras fuentes disponibles públicamente como sitios web públicos, bases de datos abiertas del gobierno u otros datos en el dominio público.
  • A través de cookies y tecnologías similares incluidas en nuestros servicios. Para acceder a más información sobre cookies y cómo controlar su uso, acceda a nuestra política de cookies en este misma pagina web.
  • Fuentes accesibles al público y/o registros públicos. Siempre que exista interés legítimo por parte de SATELITE FOR YOU SL para ello podrá utilizar los datos personales recogidos en:
  • Censo promocional.
  • Repertorios telefónicos en los términos previstos por su normativa específica.
  • Listas de personas pertenecientes a grupos de profesionales que contengan únicamente los datos de nombre, título, profesión, actividad, grado académico, dirección e indicación de su pertenencia al grupo.
  • Los diarios y boletines oficiales.  
  • Los medios de comunicación.
  1. CATEGORÍA DE DATOS

Las categorías de datos que se tratan son:

  • Datos de identificación.
  • Códigos o claves de identificación.
  • Direcciones postales o electrónicas.
  • Información comercial.
  • Datos económicos.

No se tratan de datos especialmente protegidos.

Aviso Legal

Datos identificativos

  1. Usted está visitando la página web www.sat-4u.es titularidad de SATELITE FOR YOU SL con domicilio social en C/ SERRA GELADA Nº 66 EDIFICIO 1 LOCAL 7 y 8, 03530, LA NUCIA, ALICANTE, con NIF nº B54878087, inscrita en el Registro Mercantil de Alicanteen el tomo 3881 Folio 219, Hoja A-146321, en adelante EL TITULAR.

Puede contactar con el TITULAR por cualquiera de los siguientes medios:

Teléfono: 965020069 y 672567891.

Correo electrónico de contacto: info@sat-4u.es.

Usuarios

  1. Las presentes condiciones (en adelante Aviso Legal) tiene por finalidad regular el uso de la página web de EL TITULAR que pone a disposición del público.

El acceso y/o uso de esta página web atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las condiciones generales de uso aquí reflejadas. Las citadas condiciones serán de aplicación independientemente de las condiciones generales de contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

Uso del portal

  1. www.sat-4u.es proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a EL TITULAR o a sus licenciantes a los que el USUARIO puede tener acceso.

El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (p.e. servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que EL TITULAR ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

  • Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
  • Difundir contenidos o propaganda racista, xenófoba, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatoria contra los derechos humanos.
  • Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de SATELITE FOR YOU SL, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
  • Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
  • Utilizar el sitio web ni las informaciones que en él se contienen con fines comerciales, políticos, publicitarios y para cualquier uso comercial, sobre todo en el envío de correos electrónicos no solicitados.

EL TITULAR se reserva el derecho a retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultarán adecuados para su publicación. En cualquier caso, EL TITULAR no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

Protección de datos

  1. Todo lo relativo a la política de protección de datos se encuentra recogido en el documento de política de privacidad.

Contenidos. Propiedad intelectual e industrial

  1. EL TITULAR es propietario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, fotografías, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc), titularidad del TITULAR o bien de sus licenciantes.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización del TITULAR.

Exclusión de garantías y responsabilidad

  1. EL USUARIO reconoce que la utilización de la página web y de sus contenidos y servicios se desarrolla bajo su exclusiva responsabilidad. En concreto, a título meramente enunciativo, EL TITULAR no asume ninguna responsabilidad en los siguientes ámbitos:
  1. La disponibilidad del funcionamiento de la página web, sus servicios y contenidos y su calidad o interoperabilidad.
  2. La finalidad para la que la página web sirva a los objetivos del USUARIO.
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  5. El acceso fraudulento a los contenidos o servicios por terceos no autorizados, o, en su caso, la captura, eliminación, alteración, modificación o manipulación de los mensajes y comunicaciones de cualquier clase que dichos terceros pudiera realizar.
  6. La exactitud, veracidad, actualidad y utilidad de los contenidos y servicios ofrecidos y la utilización posterior que de ellos haga el USUARIO. EL TITULAR empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar la información actualizada y fehaciente.
  7. Los daños producidos a equipos informáticos durante el acceso a la página web y los daños producidos a los USUARIOS cuando tengan su origen en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que interrumpan el servicio.
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En caso de que existan foros, el uso de los mismos u otros espacios análogos, ha de tenerse en cuenta que los mensajes reflejen únicamente la opinión del USUARIO que los remite, que es el único responsable. EL TITULAR no se hace responsable del contenido de los mensajes enviados por el USUARIO.

Modificación de este aviso legal y duración

  1. EL TITULAR se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tantos contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan representados o localizados en su portal.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Enlaces

  1. En el caso de que en www.sat-4u.es se incluyesen enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, EL TITULAR no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso EL TITULAR asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier materia o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos y otros sitios en Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

Derechos de exclusión

  1. EL TITULAR ser reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de advertencia previa, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan el contenido de este aviso legal.

Generalidades

  1. EL TITULAR perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

Legislación aplicable y jurisdicción

  1. La relación entre EL TITULAR y EL USUARIO se regirá por la normativa española vigente. Todas las disputas y reclamaciones derivadas de este aviso legal se resolverán por los juzgados y tribunales españoles.

Menores de edad

  1. www.sat-4u.es dirige sus servicios a usuarios mayores de 18 años. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar nuestros servicios y no deberán, por tanto, enviarnos sus datos personales. Informamos de que si se da tal circunstancia, SATELITE FOR YOU SL no se hace responsable de las posibles consecuencias que pudieran derivarse del incumplimiento del aviso que en esta misma cláusula se establece.

 

Cancelación de Pedidos:

Periodo de Cancelación:
Tienes hasta 24 horas después de realizar tu pedido para solicitar su cancelación.
Después de este periodo, los pedidos son procesados automáticamente y no podrán ser cancelados.

Proceso de Cancelación:
Para cancelar un pedido, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@sat-4u.es.
Proporciona la información del pedido y el motivo de la cancelación.

Reembolsos por Cancelación:
Las cancelaciones dentro del periodo permitido serán reembolsadas en su totalidad.
Los reembolsos se procesarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.

 

Devoluciones y Reembolsos:

Condiciones de Devolución:

Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días después de recibir tu pedido.
Los productos deben estar sin usar y en su empaque original.

Proceso de Devolución:
Inicia el proceso de devolución contactando a nuestro equipo de atención al cliente.
Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto.

Inspección y Reembolso:
Realizaremos una inspección del producto devuelto.
Una vez aprobada la devolución, se procesará el reembolso en un plazo de 7 días hábiles.

Costos de Devolución:
Los gastos de envío de devoluciones correrán por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea resultado de un error nuestro.

Excepciones:
Productos Personalizados:
Los productos personalizados no son elegibles para devolución, a menos que presenten defectos de fabricación.

Productos Dañados o Defectuosos:
En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, por favor, contáctanos de inmediato para resolver el problema.

Al realizar una compra en SATELITE FOR YOU SL, aceptas y te comprometes a cumplir con estas políticas de cancelación, devolución y reembolso.
Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.